Klacht: CONTACTFORMULIER ONMOGELIJK OM IN TE VULLEN

Ria Mengelers op 24 oktober 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 oktober 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2023

Een klant heeft problemen ervaren met het invullen van het contactformulier van Lidl, nadat een Pizaretta die op 3 april 2023 was gekocht, niet meer functioneerde. Ondanks dat de klant bereid was om zelf een oplossing te zoeken, kon zij niet verder met het formulier. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

PIZARETTA GEKOCHT 03-04-2023 TERUG IN DE WINKEL GEWEEST OMNDAT HET NIET MEER FUNCIONEERT MAAR OMDAT DE 90 DAGEN VOORBIJ ZIJN MOET IK HET ZELF MAAR UIT ZOEKEN GEEN PROBLEEM NORMAAL GESPROLEN MAAR IK KOM NIET VERDER MET HET CONTACT FORMULIER
[email protected] 06 11186328

Gewenste Oplossing:

LIEFST NIEUWE OIZARETTA ZODAT IK DEZE KAN TERUG BRENGEN ANDERS GRAAG GELD TERUG

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 24 oktober 2023 om 18:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer