Klacht: Chef Select

Lidl de Mare op 25 juni 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend om te lezen dat er minder poffertjes in de zak van Chef Select zat. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen. Daar hebben we je ook een bericht...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 juni 2020

Een klant van Lidl heeft geconstateerd dat de verpakking van de Chef Select poffertjes niet overeenkomt met de aangegeven hoeveelheid. Na het tellen van de poffertjes in twee verschillende verpakkingen, bleek het aantal te liggen op 45 in plaats van de beloofde 50. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik eet elke week poffertjes van Chef Select. Het is mij al eens opgevallen dat er minder in leek te zitten. Nu twee weken achter elkaar de poffertjes geteld, kwam niet verder dan 45 waar er 50 in zouden moeten zitten volgens de verpakking.

Gewenste Oplossing:

Wanneer hier iets concreet aan gedaan gaat worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 25 juni 2020 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Lidl de Mare
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer