Klacht: Beschimmelde koekjes

Sudahay op 13 september 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 13-09-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de koekjes beschimmeld waren en dat je hier ziek van was geworden. Wij betreuren het voorval enorm. Wij sturen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 september 2020

Een klant heeft een rol choco captain rondo koekjes gekocht en ontdekte na consumptie schimmel op de chocolade. Dit leidde tot misselijkheid en overgeven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een rol met choco captain rondo s gekocht.
Na het eten van z’n koekje kwamen we erachter dat er allemaal schimmel op de chocolade zat… Misselijk en overgeven tot gevolg.

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer kan gebeuren. Heb het regelmatig met producten van lidl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 september 2020 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Sudahay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer