Maurice1969 op 22 november 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 22-11-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar en...
Een klant heeft twee XXL verpakkingen sucadelappen van Lidl aangetroffen die bedorven waren, ondanks dat ze ruim voor de houdbaarheidsdatum waren gekocht. Het vlees was grijs en had een zure geur, en de klant gaf aan dat de korte reistijd van de winkel naar huis niet de oorzaak kon zijn. De klant had geen bon, omdat hij deze niet bewaart.
2 XXL verpakkingen (2kilo) succadelappen ruim voor de einddatum bedorven uit mijn koelkast (5 graden) gehaald om vanavond een paar uur te laten pruttelen,
Vlees is grijs en stinkt zuur.
De reis van de winkel is ongeveer 10 minuten dus daar kan het niet aan liggen..
Bon heb ik natuurlijk niet, wil ik nooit omdat ik het onzin en verspilling van papier vind
2 kilo Niet bedorven succadelappen of geld retour. (Liefst succadelappen)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2019 om 14:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
