Klacht over Lidl: Bedorven Produkt.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 2 potten met kersen gekocht voor €1,29 per stuk waarvan de inhoud van een pot beschimmeld is. Lidl Operaplein 19 Apeldoorn. Ik vraag u de €1,29 op mijn rekening K H Otten NL16RABO0135082161 te willen vergoeden want ruilen kost meer aan benzine dan het produkt zelf. Helaas is het niet mogelijk om foto’s als bewijs te sturen.
Terminal CT653647
Merchant 2101563928
Periode 2066
Transactie 00005042
Token 2002206600676977014
Betaling met Visa.
Met vriendelijke groeten,
Klaus Otten
[email protected]
0621642670

Gewenste Oplossing:

Vergoeding aankoopbedrag €1,29 op mijn bankrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat er schimmel in een pot zit. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen. Ter compensatie van het ongemak willen wij je een coupon toesturen in onze Lidl Plus app. Helaas vinden wij met de opgegeven gegevens geen Lidl Plus account. Mocht je hier wel al gebruik van maken maar met andere gegevens ontvangen wij graag het e-mailadres wat gekoppeld is. Mocht je nog geen gebruik maken van onze Lidl Plus app, maar dit wil willen, vragen wij je de app te downloaden en het gekoppelde e-mailadres te delen. Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 maart 2022 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Bedorven Produkt.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten