Klacht: Bedorven groente en fruit

Baasjes op 08 november 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 november 2021

Een klant heeft meerdere keren bedorven groente en fruit aangetroffen bij Lidl, waaronder paprika's, mandarijnen en appels. Ondanks de claim van de supermarkt over de kwaliteit van hun producten, ervaart de klant herhaaldelijk problemen met de versheid van de aangekochte artikelen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Nu al een aantal keren dat ik paprika mix koop en 1 of 2 dagen later de paprika’s bedorven zijn. Nu afgelopen vrijdag mandarijnen en appels gekocht en op zondag zag ik dat er 4 mandarijnen en 2 appels aan het rotten waren. Als jullie 10 jaar op rij het beste groente en fruit hebben dan vraag ik me af waar ernaar gekeken word.

Gewenste Oplossing:

Zou graag antwoord op mijn klacht willen en het liefst een tegoed voor de bedorven artikelen. En dat ze beter het groente en fruit controleren. In winschoten loopt zoveel personeel rond en zonder iets te doen zet ze maar aan het werk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 november 2021 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer