Klacht: Battery PAP18A1

Payrick op 19 juni 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend om te lezen dat je de batterijen niet meer kunt vinden. Helaas ben je terecht gekomen bij de Nederlandse klantenservice. We willen je vragen om contact op te nemen met de Belgische...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 juni 2020

Een klant van Lidl heeft een probleem met de accu van het product PAP18A1, die na twee jaar niet meer oplaadt. De klant vraagt zich af waar de accu nog verkrijgbaar is en uit zijn bezorgdheid over de beschikbaarheid van vervangende onderdelen, wat hij als onwenselijk en mogelijk misleidend beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Accu laad n iet meer op waar is deze nog te verkrijgen vindt nergens een dit zou niet mogen gebeuren dan jullie dit verkopen en na 2jaar niet meer te verkrijgen dit is is dit gebruikelijk bij lidll zodat wij steeds nieuwe moeten kopen dit ruikt naar oplichting

Gewenste Oplossing:

Waar kan.ik er kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 juni 2020 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Payrick
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer