Klacht: artikel nooit leverbaar

san123456 op 04 oktober 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 04-10-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij vinden het heel vervelend te lezen dat je het product niet hebt kunnen kopen. Helaas kunnen wij het artikel ook niet...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2020

Een klant van Lidl ervaart herhaaldelijk problemen met het online bestellen van een aanbieding, die niet beschikbaar is gedurende de hele week. Dit is niet de eerste keer dat dit probleem zich voordoet. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De lidl had weer eens een mooie aanbieding. Helaas net zoals de laatste keer weer de hele week niet online te bestellen.

https://www.lidl-shop.nl/EL-FUEGO-Elektrische-wandhaard/p100306950

Gewenste Oplossing:

Als ik het product online kan bestellen/reserveren voor de actieprijs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 oktober 2020 om 16:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

san123456

Heeft op 04 oktober 2020 om 17:12 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De korting was ruim 80 euro. Al vanaf maandag was het product niet online te bestellen. Nu geven ze als goedmakertje een kortingscode van10 euro...

Alle klachten die gemeld zijn door san123456
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer