Mijn Klacht:
Vind het belachelijk dat je alleen korting krijgt met een app.
Je moet maar zo `n telefoon niet hebben dan betaal je teveel.
Kunnen oudere mensen dan geen kortingspasje krijgen?
Gewenste Oplossing:
Toch korting met een pasje.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2020
Reactie van het bedrijf:
Bedankt voor je bericht. We snappen je gedachtegang, alleen heeft Lidl besloten om met het digitale tijdperk mee te gaan. Dat is voor de meeste handiger en milieuvriendelijk. We hebben je hier ook een bericht over verstuurd. Excuses voor het...
Een klant van Lidl uit zijn onvrede over het feit dat kortingen alleen via een app beschikbaar zijn. Hij wijst erop dat mensen zonder smartphone, zoals ouderen, hierdoor benadeeld worden en vraagt zich af of er een alternatief kortingspasje voor hen kan worden aangeboden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 25 juni 2020 om 13:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
