Mijn Klacht:
De Balsam x5 Balsam is niet meer beschikbaar in de winkel. Wanneer of hoe kan ik hier toch aan komen?
Gewenste Oplossing:
Als we het toch kunnen kopen of eventueel een groter aantal bestellen
Klacht: Afwasmiddel X5 Balsam
HelenaKoppers op 28 augustus 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Koppers, Wij hebben uw melding doorgezet naar de afdeling kwaliteit van Lidl. Zij hebben u 26 augustus en vandaag gemaild. Als u op deze e-mail zou willen reageren dan kunnen zij het zo spoedig mogelijk voor u oppakken....
Feedback van de klant:
Er is nog geen oplossing geboden, alleen een vraag gesteld om meer informatie over het betreffende product door te geven.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 28 augustus 2019 om 11:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
HelenaKoppers
Heeft op 28 augustus 2019 om 15:15 geantwoord
Er is nog geen oplossing geboden, alleen een vraag gesteld om meer informatie over het betreffende product door te geven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
