Klacht: accuboormachine werkt niet goed

[email protected] op 14 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de schroefboormachine niet naar behoren werkt. Excuus voor het ongemak. Helaas hebben wij geen contactgegevens van de leverancier, waardoor wij geen garantieverzoek kunnen indienen. Wij hebben je daarom de retourformulieren per mail toegestuurd....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het betreft 100272168 PARKSIDE PERFORMANCE® Accu-schroefboormachine 20V.
Als ik de accuboormachine b.v. een halve dag niet gebruik, krijg ik hem moeilijk aan de gang, ik moet hem meerdere male ontkoppelen en daarna weer koppelen.
De voltage van de accu is hierbij ruim voldoend (indicator op batterij),ook bij het plaatsen een nieuwe volle accu, moet meerdere malen ontkoppelen.
Dit is niet de bedoeling, voor de rest ben ik zeer tevreden.
Wat kan zijn? Graag jullie reactie

Gewenste Oplossing:

Als de accu bij wisselen accu het direct zou doen en bij onderbreking, langer dan b.v. 3 uur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 februari 2021 om 17:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer