Klacht: Aanbieding onjuist

G. Vijverberg op 04 oktober 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor jouw melding. Het kan zijn dat op dat moment nog andere planten geleverd moesten worden. Het klopt inderdaad dat er meerdere soorten moeten zijn. Ben je inmiddels terug geweest en was dit niet zo? Dan horen we dat...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf do 3 okt zijn coniferen te koop. In ons filiaal Den Haag – Madridweg stonden vanavond al 2 karren met planten.

De actie vermeldt alle combinaties mogelijk, op de karren staat echter maar 1 soort te weten, chamaecyparis.

Gewenste Oplossing:

Kunt u aangeven of ook andere soorten te koop komen?
De tekst bij de folder doet vermoeden dat er meerdere soorten verkrijgbaar zijn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 oktober 2019 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

G. Vijverberg

Heeft op 04 oktober 2019 om 19:51 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ja ik ben terug geweest en de planten zijn niet geleverd.
Deze actie wordt niet geleverd zoals geadverteerd...

Alle klachten die gemeld zijn door G. Vijverberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer