Mijn Klacht:
Ik zag in de folder van de Lidl een setje bijzettafels in de aanbieding komen. Deze online gezien maar ze waren uitverkocht. Op maandag 12 augustus contact gezocht met de Lidl en mij werd toegezegd dat ze weer beschikbaar zouden worden op de site op de dag van de aanbieding, vandaag donderdag 15 augustus. Vannacht heb ik gelijk op de site gekeken, maar tot 1 uur vannacht stonden ze nog niet online. Mij werd toegezegd dat ze online zouden komen en dat ik ze kon bestellen, maar nu krijg ik opeens te horen dat ze al lang uitverkocht zijn en het niet zeker is of ze weer online komen. Het is onmogelijk dat ze online zijn geweest vandaag en uitverkocht zijn, aangezien ik continue de site in de gaten heb gehouden. Ik voel mij aan het lijntje gehouden, maar ben zwaar teleurgesteld in het feit dat de Lidl zijn toezeggingen niet nakomt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de set hebben. Ik heb hier speciaal voor zitten zoeken en wachten en bewust gevraagd aan de klantenservice of ze nog weer online komen op de dag van de aanbieding.
