Geachte mevrouw Termaat, Hartelijk dank voor uw melding, onze excuses voor het vervelende voorval met uw kaas. Inmiddels hebben wij foto's van u ontvangen, zodat wij u melding verder uit kunnen zetten. U ontvangt binnen enkele dagen een brief met...
Een klant van Lidl heeft geklaagd over het probleem dat de 30+ kaasplakken aan elkaar blijven plakken, ongeacht de soort (jong, jong belegen of belegen). De klant verzoekt om velletjes tussen de plakken te plaatsen om dit te verhelpen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
Heel vervelend dat de 30+kaas zo aan elkaar blijft plakken zou er velletjes tussen de plakken kunnen komen.het is bij alle soorten jong ,jong belegen en belegen.
Als de plakken gewoon van elkaar af kunnen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2016 om 08:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
