Bij Lidl zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (6%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Louisa de Weerd op 15 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het flesje zeezout moet geopend worden door een sluitring te verwijderen. Er blijft een gekartelde witte rand over. Als je het flesje Kania zeezout gebruikt (als molen draaien) doet dit pijn en kan zelfs verwonding veroorzaken. Is dit productiefout... Lees meer
Klacht van Frank195581 op 14 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
5 dagen geleden opheldering gevraagd aan Lidl of de Sondey reuzemergpijpen gegeten kunnen worden vanwege het feit dat er giftige abrikozenpitten in verwerkt zijn. Tot op heden nog steeds geen antwoord gekregen. Lees meer
Klacht van Uguray op 14 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, ik heb walkie talkie gekocht bij lidl Maar kon deze niet opladen, en Wou ze terug binnengeven. Ik ga naar lidl destelbergen waar ik walkie talkie gekocht. Heb.ik kom daar binnen, ik zie juist aan de ingang personleel van de... Lees meer
Klacht van Sparta.jan op 14 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Helaas is deze saskia helder citroen in de 500 cl al een tijd niet meer leverbaar Komt deze of een soort gelijke nog terug in get assortiment Lees meer
Klacht van Fatma Turan op 14 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
ik heb een zak spinazie gekocht , ik heb ze gewassen en gekookt tijdens de eten kwam een ijzerdraad uit het spinazie en dat heeft behoorlijk inpek in mijn eet patroon gebracht.ik heb de bon van spinazie en de ijzer... Lees meer
Klacht van J dikken op 14 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
De cups passen niet in alle koffie apparaten De cups zijn te slap aan de achterkant ,waardoor de cup aan de voorzijde niet geperforeerd word Je drukt de machine uit elkaar Lees meer
Klacht van Ljv op 14 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Eerder helaas ook al meegemaakt. Nu voor de tweede keer weer een beschimmelde pasta in mijn chef select van Lidl. Lijkt een structureler probleem dan één enkele misstap. Lees meer
Klacht van Leo22446688 op 13 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik vindt het niet normaal dat het personeel van de Lidl overschie buitenlands tegen elkaar en klanten praten Lees meer
Klacht van Leuk 30 op 13 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heb op 24-01-2018 via de LIDL webshop een roeitrainer t.w.v. 249 euro besteld en betaald. Op 02-02-2018 geleverd door DHL echter zonder acceptatie daar pakket volgens track&trace beschadigd was. Pakket direct retour en dit gemeld bij LIDL webshop.Na ettelijke telefoontjes... Lees meer
Klacht van Hallo33 op 13 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
We hebben meer dan 8 dagen moeten wachten op een bestelling online .daarna hebben we ook 2 x het product gekregen waar we er dus weer 1 moesten terugsturen Lees meer