Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rita Vonk2 op 19 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hallo Lidl, Na meerdere flesjes te hebben gebruikt moet ik met pijn in het hart melden dat het nieuwe dop ontwerp inferieur blijkt. Er zijn een aantal nadelen aan de nieuwe dop waar niet goed over na is gedacht.... Lees meer
Klacht van mirandahenssen op 19 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben knakworsten gehaald bij de Lidl, en dan maken wij het blik open en dan zitten er geen knakworsten in. Lees meer
Klacht van M Ris op 18 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij kochten een paar weken geleden een tuintafel via de Lidl webshop. Bij het in elkaar zetten van de tafel (2 juni) ontdekte mijn man dat er een flinke scheur in het hout zat. Op zich al een slechte zaak.... Lees meer
Klacht van Rijswijk-2012 op 18 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Klant van het 1e uur, en vrijwel iedere dag haal ik boodschappen. Voor mensen die minder mobiel, of ziek zijn, voor mijzelf etc.. We praten hier over een vrij groot bedrag per week maar al zou het 1 boodschap... Lees meer
Klacht van cor@-63 op 18 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 25 mei 2018 een Accu-telescopische takkenschaar 40V via internet bij u besteld en diezelfde dag nog via IDEAL het bedrag ad 179,98 aan u betaald. Tot op heden is er niet op mijn bestelling noch op mijn betaling gereageerd.... Lees meer
Klacht van Richardvandesande op 18 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb 29 mei handdoeken besteld. Zou uiterlijk 1 juni binnen zijn. Heb vandaag voor de derde keer een mail ontvangen dat het nog niet geleverd wordt. Als ik van te voren had gelezen dat er zoveel problemen waren... Lees meer
Klacht van Judith Hendrikse op 16 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedenavond dame heer, Wij hebben in een reclame folder welke verstrekt werd aangetroffen in een aparte folderblad welke wij hebben ontvangen in onze brievenbus. Het betrof met actie bonnen welke geldig zijn van 11-06-2018 tot 24 -06-2018. Welke alleen geldig zou zij... Lees meer
Klacht van Willem 1950 op 15 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb kaas gekocht ik wilden het pakken lijkt het verschimmeld .IK koop altijd dit product bij u en heb dit nog nooit meegemaakt ik voeg foto toe zodat u het kunt zien. vr groeten , Janneke albers. Lees meer
Klacht van InekeJonker op 15 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb op 16 een bestelling gedaan. Deze is in drie stukken gedaan door de lidl. Het eerste pakket werd door buren verderop aangenomen. De tweede werd zonder mijn medeweten geretourneerd. Hierover heb ik geklaagd bij zowel de lidl als... Lees meer
Klacht van legeek op 15 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik bestel een matras bij LIDL, maar heb een verkeerd besteladres ingevoerd. Heel snel zie ik de fout, en ik bel binnen twintig minuten om deze te herstellen. FOUT KAN NIET HERSTELD WORDEN, dus dat matras wordt (na 6 dagen!)... Lees meer