Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nicolaas2 op 19 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
4 weken geleden telefonisch contact gehad met de klantenservice van Lidl Doorgegeven dat ik een defecte bandschuurmachine heb en dit ter reparatie aan wil bieden. Zou per mail iets ontvangen waarmee ik verder kon gaan met aanmelden.... Na 3 dagen nog eens... Lees meer
Klacht van phila69 op 19 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Kreeg mooie aanbieding uit de voorgeschoteld uit de Lidl folder van het Cien Cellular Beauty product en. Stond ik speciaal vroeg voor op om meteen als eerste voor de deur te staan, en wat blijkt dat ze het... Lees meer
Klacht van Michelleh1993 op 19 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, Op 11 juli heb ik een bestelling geplaats voor een matras (pocketveer matras met koudschuim). Zou 17 juli maandag geleverd worden. Zondag nacht bericht ontvangen dat het woensdag a.s. 17 juli worden geleverd omdat er met dhl vertraging zou zijn. Intussen al 3x... Lees meer
Klacht van dvyy op 19 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ben overal in Tilburg al geweest. Elk filiaal al meerdere malen bezocht maar geen 1 keer het product in de schappen gezien. Alleen via marktplaats te verkrijgen. Lees meer
Klacht van Booslidl op 19 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
In de folder heel blij gemaakt met de verzorgingscreme met de la praille ingredienten bijna heel noord en zuid hollans afgereden alles uitverkocht al heel vroeg ? En niemand die me kan vertellen of het weer komt en mensen hebben... Lees meer
Klacht van Melvincanjels op 18 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik wilde de fiets die ik bij lidl een maand terug retouneren oke prima. Lidl schreef dit bericht schreef dit bericht: Beste mason, Hartelijk dank voor je reactie. Wij hebben de afhaalopdracht ingepland op 17-07-2018 DHL komt tussen 08.00 en 18.00. Helaas... Lees meer
Klacht van Floud1 op 17 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
De cien cellular beauty zou vanaf 2 juli te koop zijn. Maar waar?? Ik vind hem nergens. Groetjes Mm Theunissen [email protected] Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al maanden ben ik, via mail en telefoon, bezig om mijn accu-klopboor terug te krijgen. Steeds wordt beloofd dat er actie ondernomen wordt. De afspraken worden echter niet nagekomen. Nogmaals, hoe lossen jullie dit op??? m.vr,gr. Ben Cornuyt Lees meer
Klacht van Eric_Cnaepkens op 16 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tijdens de aankopen merkte ik op dat er een product niet meer voorradig was in de diepvries. Ik wou informatie vragen aan de enige medewerkster die ik zag op dat moment. Ze was privé aan het bellen dus ik wachtte,... Lees meer
Klacht van iifansfans op 16 juli 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
De mensen die werken bij de lidl van de bijlmerplein werken serieus niet goed en heel erg traag. Er is geen sprake van teamverband en het is er altijd te druk, weinig kassas open... veel te weinig en veelste lange... Lees meer