Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jolanda331985 op 10 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goede avond. Ik heb boodschappen gedaan en 5 zakjes aardappelen gehaald.. En de zakjes staan al helemaal bol.. Ik heb er eentje opengemaakt en het stinkt enorm. Dit is nu al de 3e keer dat ik dit heb bij lidl.. Ik ben... Lees meer
Klacht van K.heeren op 10 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij kopen altijd de greep style yoghurt Honey en nu komen wij erachter dat er bovenop de text staat van Honey en aan de zijkant coconut aangezien dat deze in een doos staan en wij kijken altijd naar de... Lees meer
Klacht van R_Daan010 op 10 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al weken probeer ik een geannuleerde order uitbetaald te krijgen. Lidl maakt er echt een zooitje van. Je moet een klacht indienen bij de afdeling die het veroorzaakt heeft. Hoe dom kun je zijn? Lees meer
Klacht van Lia de Vreugt op 10 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Pakket niet bezorgd omdat bezorger niet geweest is. Geen bericht achter gelaten en niet zichtbaar op beveiligingscamera. 48 uur voor nop zitten wachten. Lees meer
Klacht van ericabongers op 10 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
In de gemengde notenmix zat nog een stuk schil van een walnoot, ik heb hier een stuk van m'n tand op opgebroken :( Lees meer
Klacht van Ans Jansen op 07 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik maakte de verpakking van deze snack met melk chocolade open en kwam er achter dat er maar 3 in plaats van 4 snacks in de verpakking zaten. Graag wil ik hier wel een reactie op want ik heb wel... Lees meer
Klacht van diaan13 op 07 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Diverse filialen in Almere bezocht, nav de folder in juli. Geen enkel product, niet de dagnachtcreme, nog het serum ook maar ergens te vinden. Lees meer
Klacht van Sogudi op 07 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
1 uur na het eten misselijk en braken, na een paar uren weer gezakt en alles kunnen eten. 2 dagen later weer dezelfde yogurt genomen uit hetzelfde pak en weer na 1 uur misselijk en braken. Andere gezinsleden durfde niets... Lees meer
Klacht van w van zijl op 07 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
8 juli 2 lattenbodems besteld, betaald voor 2. uitlevering pas 22 juli, er werd maar 1 lattenbodem geleverd. Deze kon ik retour zenden via DHL punt, ging niet (pakket te groot, niet door Lidl gemeld), uiteindelijk in filiaal retour gebracht. Diverse keren gebeld... Lees meer
Klacht van Stefanhendriks op 06 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de Lidl in Dalfsen een lamineer apparaat aangeschaft. Bij de ingebruikname bleek het apparaat niet warm te worden. Bij nadere controle van het apparaat bleek deze open te zijn geweest evenals de doos die weer dicht gemaakt... Lees meer