Bij Lidl zijn 61 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (3%). De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hr de Windt op 19 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste, al jaren kopen wij dit toiletpapier bij Lidl naar volle tevredenheid. Echter sinds dit jaar (2019) valt het ons op dat de kwaliteit van dit toiletpapier ernstig tekort schiet. Het papier heeft geen 'grip' meer en is hierdoor onprettig in... Lees meer
Klacht van Rene Bloem op 17 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Waarom gaat Lidl een Marokkaan ( Ali B ) in zee voor een reklame spotje. Ik vind het meer dan belachelijk.. Komt aan in een Bolide van een wagen. Doelgroep van Lidl mensen zijn niet allemaal goed bij kas. Lees meer
Klacht van Karu op 16 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Een van de slechteriken in Lidl supermarkt op Tjalk 15-09, Lelystad, ik vind dat ze niet aardig is voor buitenlandse klanten, als ik ga kijk ik altijd naar deze dame, niet netjes omgaan met kleurrijke mensen, Vandaag rond half tien 's... Lees meer
Klacht van Thomvd17 op 15 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
De hurricane ijsjes van gelatelli waren altijd lekker fris doordat de rode en de groene laag altijd lekker waterig waren. Het witte was romig wat lekker compenseerde. Wat nu is, is dat het groene en het rode precies hetzelfde is als... Lees meer
Klacht van quinnrv op 14 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Als 19 jarige constant een ID laten zien voor iets simpels als een blikje energy, toen dit een nieuwe regel was vroeg ik waarom ik mijn ID moet laten zien en als antwoord kreeg ik: 'we moeten van iedereen onder... Lees meer
Klacht van Michel jansen op 14 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al diverse keren is het mij opgevallen dat gekoelde en bevroren producten te lang buiten koeling en diepvries staan. De cyclus is te lang onderbroken om nog aan de voedsel veiligheid te kunnen voldoen. Medewerkers dienen beter geïnstrueerd te worden... Lees meer
Klacht van ADHD1977 op 13 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Enige tijd heb ik een klacht gemeld omtrent de omgang van een eerdere klacht bij de lidl. Ze zouden opnieuw een waardebon opsturen (de 3e keer ondertussen) en deze heb ik nog steeds niet gehad. Na vandaag weer een klacht verstuurd... Lees meer
Klacht van Helena16 op 10 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn zoon had een paar Augurkenschijven uit de pot genomen en toegevoegd aan zijn lunchgerecht. Bij de eerste hap beet hij op een hard stukje en haalde het direct uit zijn mond. Toen hij had bekeken wat het was schrok hij... Lees meer
Klacht van melinda_vandalen op 09 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gistermiddag 2 doosjes bramen gekocht ( in de reclame). Ik wil ze vanmorgen opeten maar 80% is al wit beschimmeld en dus niet meer eetbaar. Lees meer
Klacht van ShaniceGill op 09 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
In het verspakket groentekebab zaten meerdere producten die bedorven waren. Lees meer