Bij Lidl zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (1%). De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lorettewinters op 14 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een groot pakket dat alleen retour kan als het opgehaald wordt door DHL en hiervoor moet de klantenservice een afspraak met DHL maken. De eerste keer werd mijn mail pas een week later beantwoord waardoor de afspraak voor... Lees meer
Klacht van Natasja2012 op 13 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gisteren liep ik in de winkel van de Lidl in Monster, en kreeg een doos tegen mijn hoofd aan gegooid. Geen sorry kon eraf. Ook niet van de manager. Ben in staat om deze winkel te gaan vermijden hierdoor. Lees meer
Klacht van Grienzon op 13 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb de onderstaande klacht op 13 mei j.l. intern bij Lidl gemeld, waarna ze me op 16 mei lieten weten dat ze een onderzoek zouden instellen en me een waardebon van 15 euro boden. Ik vroeg hen op 2... Lees meer
Klacht van Teleurgestelde klantje op 13 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Helaas is het shoarmavlees verbeterd een andere soort kruiden denk ik. Helaas is de shoarma hierdoor scherper en koop ik het niet meer. Lees meer
Klacht van Ruessink op 13 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Een zak appels. Veel voor een scherpe prijsstelling. Bent u zich als Lidl bewust hoe de appels er uit zien? Ziet u zelf het product frequent genoeg ? Zijn het appels die te lang in de frigo's in opslag hebben gelegen omwille van... Lees meer
Klacht van Conny1313 op 13 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Tot mijn afschuw smaken de biologische doperwten van Freshoma zo zoet en kunstmatig, alsof ik snoepjes zit te eten in plaats van groente. Lees meer
Klacht van marcelp100 op 13 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht: Kan nergens een reserve accu bekomen voor de Cordless Drill PBSA 12B1 van Parkside, namelijk het type DCBK-70-12 Lees meer
Klacht van Wevanto op 12 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Al maanden ben ik in afwachting van het W5 Balsam afwasmiddel. Wij gebruiken het al jaren tot grote tevredenheid, sinds een paar maanden treffen we het nergens meer aan. Het was een vast product in het assortiment. Zeer huidvriendelijk en aangenaam in gebruik! Lees meer
Klacht van Lidl12345 op 12 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een grasmaaier en nog een tuinartikel besteld bij de online shop. Ik mocht het aflevermoment bepalen en koos voor donderdag 6 juni 2019 afleveren op de school waar ik werk, het Albeda. Vooraf had ik liddle geappt... Lees meer
Klacht van penvut op 12 juni 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Jullie hebben een dag aanbieding van bosbessen, deze is voor de middag al helemaal uitverkocht, duidelijk te weinig ingekocht! Ook misschien sommige mensen hele dozen mee laten nemen in elk geval een erg slechte actie en niet gewend van jullie... Lees meer