Klacht: Lidkaart die ik nooit hebt gekregen en daar door nu (schulden) heb !!

op 27 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb meer of een jaar geleden mij lid willen maken maar nooit een lidkaart gekregen dus betaalde ik ook niet en nu zou ik schulden hebben daardoor

Gewenste Oplossing:

Als ik niks moet betalen voor wat ik niet ontvangen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 28 april 2017 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sabrina,

Bedankt voor je bericht.

Ik begrijp dat het vervelend is als er een bedrag open staat.

Als ik jouw lidmaatschap erbij pak, dan zie ik dat je bent ingeschreven op 28 juli 2015. Ik zie dat er op 3 augustus 2015 een pas is uitgegeven en dat hiermee op 17 augustus 2015 is geprobeerd in te checken.

Volgens mijn administratie zou er dus wel een pas zijn en zou het bedrag betaald moeten worden.

Ik wens je verder een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

John van Basic-Fit

Heeft op 28 april 2017 om 12:30 geantwoord

Ik betaal niet!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Sabrinabougeatre