Mijn Klacht:
libelle al 3 weken Niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik de libelle weer elke week zoals normaal ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat zij haar Libelle-tijdschrift al drie weken niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere toezeggingen blijft de levering uit, wat leidt tot onvrede. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
