T Bruinsma op 05 mei 2021 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft geen bezorging van het tijdschrift Libelle ontvangen in week 17. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat de klant binnen twee werkdagen teruggebeld zou worden, maar dit is niet gebeurd.
Gebeld naar de libelle
Zou binnen twee werkdagen terugebeld worden en is helaas niet gebeurd
Graag de libelle van week 17 als nog bezorgd kan worden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
