Mijn Klacht:
Het is mij niet duidelijk hoe je een gratis magazine aanvraagt.
Er staat nergens waar je de persoonlijke code in moet vullen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn gratis magazine mag ontvangen.
Klacht: Verjaardagscadeau gratis tijdschrift
Roos Verdijk-Dam op 26 september 2020 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft onduidelijkheid ervaren over het aanvragen van een gratis magazine van Libelle. De instructies voor het invullen van de persoonlijke code ontbreken, wat leidt tot verwarring.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
