Klacht: Veld geboorte datum .

MimieKeesSandraJos op 22 april 2020 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Libelle klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 22 april 2020

Een gebruiker ervaart problemen met het invullen van de geboortedatum op de website van Libelle. Het veld voor de geboortedatum is niet volledig toegankelijk, waardoor het niet mogelijk is om de maand en het jaar in te vullen en de gegevens te versturen.

Mijn Klacht:

Het verplichte veld om je geboortedatum in te vullen, kun je niet openen. Wel de datum, maar daarna niet de maand en het jaar. Dus je kunt ook niets versturen. Jammer!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dat veld geopend kan worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM