Corry oostdam op 31 januari 2021 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft problemen met het activeren van een persoonlijke code voor een cadeau-abonnement op het tijdschrift Libelle. Ondanks het ontvangen van een 'Hiep hiep hoera'-kaart lukt het niet om de code succesvol te gebruiken. De klant vraagt om duidelijkheid over de te nemen stappen.
Hiep hiep hoera kaart met persoonlijke code activeren lukt niet.
Wat te doen?Duidelijk
Als ik info krijg hoe te handelen!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
