[email protected] op 11 juni 2021 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft twee weken geleden een nieuw e-mailadres doorgegeven na een verhuizing, maar ontvangt de columns van Libelle niet consistent. Na telefonisch contact ontving de klant één keer de columns, maar sindsdien zijn ze opnieuw niet ontvangen, wat als vervelend wordt ervaren.
Heb twee weken geleden ander e-mailadres doorgegeven, i.v.m. verhuizing, één keer de colums ontvangen na telefoonisch contact, nu wéér niet. Vind dat wel erg vervelend!
Gewoon iedere dinsdag wéér de colum in mijn mail!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
