Terug

Klacht: Medewerker onbeschoft

Mia Menten op 29 oktober 2020 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Een klant van Libelle ervaart problemen met de bezorging van het tijdschrift, dat voor de derde keer niet is aangekomen. Tijdens een telefoongesprek met een medewerker, die zijn naam niet wilde geven, vond de klant de medewerker onbeschoft en werd er twee keer opgehangen. De klant is teleurgesteld na 40 jaar abonnement en verwacht een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Libelle was voor de derde keer niet bezorgd .
Medewerker die zijn naam niet wil geven , is zeer onbeschoft aan de telefoon , en hangt tot twee maal toe op .
Na 40 jaar abonnement Libelle zijn wij dit niet gewend en is niet gewenst
Er is gebeld vandaag 13 uur ,
Graag uw reactie

Gewenste Oplossing:

Reactie op ongewenst gedrag medewerker
En correcte bezorging

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mia Menten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Libelle

Alle klachten over Libelle →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Libelle
Zo werkt het