Klacht: libelle cadeau

Corrie de Witte op 15 december 2020 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 15 december 2020

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een cadeau via de website libelle.nl/cadeau te geven, maar dit is niet gelukt. Ondanks dat er op de cadeaukaart staat dat het binnen één minuut kan, heeft de klant deze tijdslimiet niet kunnen halen.

Mijn Klacht:

via libelle.nl/cadeau lukt het niet mijn cadeau aan anderen te geven, al een aantal pogingen gedaan. Op de cadeau kaart staat binnen 1 minuut maar dat is mij niet gelukt.

Gewenste Oplossing:

Een overzicht waar duidelijk te zien is hoe het werkt en je aanvraag binnen 1 minuut is geregeld.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corrie de Witte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM