Mijn Klacht:
gratis kalender niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer kalender in de brievenbus ligt.
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de gratis kalender voor 2021 van Libelle. Ondanks de verwachting dat deze kalender geleverd zou worden, heeft de klant deze tot op heden niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
gratis kalender niet ontvangen.
Wanneer kalender in de brievenbus ligt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM