miekmac@live op 16 februari 2020 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Een consument heeft een klacht ingediend over een gratis magazine dat werd aangeboden in Libelle nr. 8. Ondanks het aanbod blijkt dat alleen een proefabonnement voor Ariadne at Home kan worden aangevraagd, wat de consument niet wenst.
Gratis magazine aangeboden in Libelle nr. 8, maar kan er niks mee. Ik had opgezocht Ariadne at home. Dan kan ik alleen een proefabonnement aanvragen en dat wil ik niet.
Als u dat blad toch zou kunnen opsturen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
