Thea Swanenberg op 07 september 2020 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft op 7 september aangegeven dat zij de Libelle niet heeft ontvangen, ondanks dat zij op donderdag en vrijdag van de vorige week had gewacht. Na het weekend was er nog steeds geen levering van het tijdschrift.
Vorige week donderdag GEEN LIBELLE ONTVANGEN
Vrijdag GEEN LIBELLE.
Gewacht tot na het weekeinde GEEN LIBELLE
Daarom reageer ik vandaag (7 september}Ik zou
Ik zou graag de Libelle van vorige week alsnog ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
