Klacht: Geen 3 weken gratis libelle ontvangen

Wilma Everink op 25 januari 2021 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Libelle klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft aangegeven dat haar vriendin geen toegang heeft gekregen tot de drie weken gratis Libelle, ondanks dat de link is geactiveerd door een andere persoon. De klant vraagt zich af of zij het e-mailadres van haar vriendin opnieuw moet doorgeven om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik mocht twee personen de libelle aanbieden.Mijn zus heeft de link geactiveerd. Mijn vriendin heeft niets ontvangen,ook niet in de spam.Moet ik opnieuw haar emailadres doorgeven bij jullie,of wat is de bedoeling?Met vriendelijke groeten Wilma Everink.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn vriendin ook de drie weken gratis lielle ontvangt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma Everink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM