Terug

Klacht: Dubbele Libelle’s ontvangen.

Trees Oort op 22 mei 2021 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 22 mei 2021

Na een wijziging in het abonnement heeft de klager twee exemplaren van de Libelle ontvangen, elk gekoppeld aan een verschillend abonneenummer. Ondanks contact met de klantenservice is het probleem niet opgelost, wat leidt tot bezorgdheid over mogelijke dubbele kosten.

Mijn Klacht:

Heb meerdere klachten, maar laatste klacht is,…
Na een verandering in mijn abonnement, 4 weken geleden, kreeg ik een nieuw abonnee nummer op de Libelle. Sindsdien krijg ik 2 Libelle toegestuurd. 1 met het oude, en 1 met het nieuwe abonneenummer. Ook na een telefoontje met de klantenservice is het niet veranderd. Mijn angst is, dat beiden in rekening gebracht gaan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze klacht wordt opgelost.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trees Oort
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Libelle

Alle klachten over Libelle →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Libelle
Zo werkt het