Klacht: dubbele bezorging

elisabeth van Alphen op 27 oktober 2021 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Libelle klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Er is een klacht ingediend over dubbele bezorging van het tijdschrift Libelle. Na een eerdere periode zonder ontvangst, zijn er recentelijk twee exemplaren van de Libelle bezorgd, en dit is nu voor de tweede keer gebeurd. De abonnee verzoekt om een correctie op deze bezorging.

Mijn Klacht:

Enkele weken geleden geen Libelle ontvangen. Na contact is Libelle alsnog bezorgd en niet
een keer, maar tweemaal! ( dat is nou ook weer niet nodig)

Vandaag Libelle 47 in de bus en jawel weer tweemaal!!
Graag een correctie op deze bezorging.

Met vriendelijke groet, Mevr. E.A. van Alphen-Veulings
abonneenummer:03446775

5144EL nr 11 te Waalwijk

Gewenste Oplossing:

herstel van de normale bezorging.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM