Mijn Klacht:
Heb deze week op woensdag geen libelle ontvangen,nog nooit eerder gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog bezorging van de libelle van deze week.
Een klant heeft deze week op woensdag geen exemplaar van Libelle ontvangen, wat voor hen een ongebruikelijke situatie is. Ze hebben nooit eerder problemen gehad met de bezorging van het tijdschrift.
Heb deze week op woensdag geen libelle ontvangen,nog nooit eerder gebeurd.
Graag alsnog bezorging van de libelle van deze week.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM