Mijn Klacht:
Al meerdere keren niet bezorgd.steeds moeten bellen voor nalevering
Gewenste Oplossing:
Als de libelle op tijd bezorgd wordt anders ga ik m.n abonnement op zeggen.hier baal ik van.
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van het tijdschrift Libelle, waarbij het tijdschrift meerdere keren niet is geleverd. De klant moet telkens contact opnemen om de nalevering te regelen.
Al meerdere keren niet bezorgd.steeds moeten bellen voor nalevering
Als de libelle op tijd bezorgd wordt anders ga ik m.n abonnement op zeggen.hier baal ik van.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM