Klacht: hoog verbruik elektra

middelsee op 26 maart 2013 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht is dubbel aangemaakt om deze reden hebben wij deze klacht gesloten en de andere klacht, in behandeling genomen.

Bedrijf Liander
Status Opgelost
Datum 26 maart 2013

Een klant van Liander heeft een klacht ingediend over een nieuwe elektrameter die op 4 maart 2013 is geplaatst. De meter geeft tot nu toe 714 kWh aan, terwijl het jaarlijkse verbruik van de klant slechts 6000 kWh bedraagt. De klant vraagt zich af hoe dit verschil kan bestaan.

Mijn Klacht:

op 4 maart 2013 heeft u een nieuwe elektrameter bij ons geplaatst. tot op heden geeft deze meter 714 kw aan. terwijl wij, jaarlijks, slects 6000 kw verbruiken! ra, ra hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

een zuivere meter plaatsen, zonder kosten onzerzijds en een juiste meterstand!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 15 april 2013 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is dubbel aangemaakt om deze reden hebben wij deze klacht gesloten en de andere klacht, in behandeling genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie