Terug

Klacht: LG telefoon kapot na 6 maanden valt niet onder garantie

iris1983 op 05 maart 2015 over E-Repair.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf E-Repair.nl
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Open
Datum 5 maart 2015

Een klant van E-Repair.nl heeft problemen met zijn LG-telefoon, die na zes maanden gebruik defect raakte. Ondanks het gebruik van een beschermhoesje en het ontbreken van val- of stootschade, stelt de reparateur dat de schade door externe factoren is veroorzaakt, wat de klant betwist. De klant is ontevreden over de afhandeling en het feit dat de telefoon niet onder garantie valt.

Mijn Klacht:

Na veel gezeur eindelijk mijn telefoon na maand kunnen opsturen (hadden perse gegeven van de doos nodig wat onzin is). Telefoon doogestuurd naar teleplan. Deze zegt dat de schade (gekleurde strepen in beeld) komt door Val-/druk-/stoot schade. Ik ben het hier niet mee eens. Telefoon is nooit gevallen! Ik draag een beschermhoesje.Telefoon mag niet na paar maanden al kapot zijn kop op!

Gewenste Oplossing:

Gratis maken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over E-Repair.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over E-Repair.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door iris1983
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over E-Repair.nl

Alle klachten over E-Repair.nl →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over E-Repair.nl
Zo werkt het