Klacht: Wel betaald, geen product

Gina66 op 10 januari 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 januari 2014

Een gebruiker heeft zich ingeschreven op Lexa.nl en het verschuldigde bedrag betaald, maar ontvangt geen activatie voor de website. Ondanks de afschrijving blijft toegang tot het product uit.

Mijn Klacht:

Ik heb ingeschreven op LEXA en betaald, bedrag is ook afgeschreven en ik krijg geen activatie op de site.

Gewenste Oplossing:

Activatie of z.s.m. mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM