Een gebruiker van Lexa.nl heeft problemen met het opnieuw inschrijven op de datingsite. Ondanks het gebruik van dezelfde e-mail als eerder, ontvangt de gebruiker de melding dat het e-mailadres al in gebruik is en kan hij/zij geen toegang krijgen tot de site. Er is onduidelijkheid over hoe de gebruiker zich opnieuw kan aanmelden.
Ik ben aantal maanden geleden ingeschreven geweest. Ik wil me opnieuw weer aanmelden. Staat er uw email is al in gebruik. Ik zie nergens staan waar en hoe ik dan weer in de lexa site kom. Met die zelfde email. Ik kom er niet in
Als er duidelijk staat hoe ik me weer kan inschrijven met het zelde email adres
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
