mirandavanleeuwen1 op 25 februari 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn wachtwoord opnieuw aan te vragen, maar ontvangt geen e-mail. Hij vermoedt dat zijn e-mailadres mogelijk geblokkeerd is, waardoor hij zijn lidmaatschap al maanden niet kan opzeggen.
Ik heb herhaaldelijk mijn wachtwoord opnieuw aangevraagd met het door mij gebruikte e-mailadres. Zoals eerder gelezen op dit forum kan Lexa om wat voor reden ook mijn mailadres hebben geblokkeerd. Ik kan zo mijn lidmaatschap al maanden niet opzeggen
Per direct de-blokkering van mijn mailadres en nieuw wachtwoord opvraagbaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
