Klacht: waar kan ik mij afmelden

user-1309561 op 29 november 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 29 november 2016

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met het beëindigen van zijn lidmaatschap, aangezien er geen mogelijkheden zijn om dit te doen. Daarnaast is het niet mogelijk om contact op te nemen met de beheerders van de site voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Op geen enkele manier kan ik mijn lidmaatschap laten beëindigen.
Er is ook nergens een verbinding te maken met de beheerders van de site.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek een bericht te ontvangen dat mijn lidmaatschap is stopgezet.

Bovendien een excuusbericht dat zij zich zelf zo ingedekt hebben dat er nergens een tel. nr. of e-mailadres vermeld staat om contact te maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM