Mijn Klacht:
Mijn profiel op Lexa is verborgen voor anderen en kan dit zelf niet veranderen.
Ik heb een full-membership en dit zou dus niet mogen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn profiel weer zichtbaar is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart dat zijn profiel verborgen is voor andere leden, terwijl hij een full-membership heeft, wat volgens hem niet zou moeten gebeuren. Hij kan deze instelling niet zelf aanpassen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
