Klachtklachtlexa op 12 juli 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl ondervindt problemen bij het verwijderen van zijn account. Ondanks het opnieuw instellen van het wachtwoord, ontvangt hij foutmeldingen dat zijn e-mailadres of wachtwoord onjuist is.
Ik wil m ik jn account verwijderen. Wanneer ik inlog geeft het systeem aan dat mijn emailadres of wachtwoord niet juist is. Dan maak ik een nieuw wachtwoord aan, vervolgens krijg ik weer een foutmelding dat een van de twee gegevens niet klopt.
Ik wil dat ik mijn profiel kan verwijderen. Daarvoor moet ik kunnen inloggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
