Mijn Klacht:

Ik had ’n weekend “cadeau” van Lexa en heb me daarop voor 1 maand ingeschreven. Gelijk ook 2 dagen daarna opgezegd en tot mijn verbazing wordt er na die maand automatisch geld geïncasseerd. Ik dacht toen nog dat ik wellicht me niet goed had uitgeschreven. Dus na dit afgeschreven bedrag maar wéér opgezegd. Dit keer weet ik zeker dat ik het gedaan heb.
Breekt me de klomp!!!! Zojuist is er WEERRRRRR geld afgeschreven voor verlenging van het abonnement.
Het contactformulier is nu ingevuld en moet ook nog eens in het Engels!!!!! wat zeker niet iedereen op die site kan.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik de laatste 2 afgeschreven bedragen terug (totaal € 39,96).
Ik gebruik de site niet en wil niet betalen voor iets dat ik niet gebruik en een bedrijf dat op een slinkse manier geld int. Ik heb geprobeerd de incasso terug te boeken, echter juist bij dit bedrijf kan dat niet.