guus wijksma op 20 november 2014 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft zijn lidmaatschap opgezegd na meer dan 18 maanden geen gebruik te hebben gemaakt van de diensten. Ondanks de opzegging ontvangt hij nog steeds maandelijkse betalingen en verzoekt hij om de automatische afschrijving te stoppen.
Aangezien ik al meer dan 18 maanden geen diensten meer maak van uw datingzide naar aanleiding van uw medewerkers aangezuen ik 50 briefen heb beantwoord maar geen antwoord terugontvang heb ik besloten om mijn lidmaatschap op te zeggen. Maar ieder maand moet ik nog steeds betalen. Dus gaarne mijn lidmaatschap opzeggen en mijn automatische afschrijving opzeggen. Mijn hartelijke dank hiervoor Guus Wijksma
Als ik geen betalingen meer hoef te doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
