Mijn Klacht:
Ze hebben de site veranderd waardoor niet meer te vinden is waar je kan opzeggen, mijn account niet meer te vinden.
Gewenste Oplossing:
Als je net zo makkelijk kunt opzeggen dan verlengen!
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met het opzeggen van zijn account, omdat de website is veranderd en de optie om op te zeggen moeilijk te vinden is. Daarnaast kan de gebruiker zijn account niet meer terugvinden.
Ze hebben de site veranderd waardoor niet meer te vinden is waar je kan opzeggen, mijn account niet meer te vinden.
Als je net zo makkelijk kunt opzeggen dan verlengen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM