Mijn Klacht:
Ek sta in geschrijven onder mijn oude email adres van upc en nou kan ek er niet in omdat jullie mij weiger zo dat ek het op kan zeggen
Gewenste Oplossing:
Als ek antwoord krijgt van jullie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft problemen met het opzeggen van zijn abonnement, omdat hij niet kan inloggen met zijn oude e-mailadres van UPC. Hij ervaart dat zijn verzoek om toegang te krijgen tot zijn account wordt geweigerd, wat het opzeggen bemoeilijkt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
