Klacht: onterechte afhouding geld

batseba op 05 mei 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 mei 2017

Een gebruiker van Lexa.nl heeft geklaagd over onterechte afschrijvingen van zijn rekening. Hij stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven voor deze transacties en vraagt het bedrijf om hiermee te stoppen.

Mijn Klacht:

ik heb jullie nooit gemachtigd geld af te schrijven van mijn rekening, hou daar mee op!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

ophouden met afschrijven!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM